Administra la seguridad del FrameWork mediante la definición de perfiles de usuarios y grupos, asignación de accesos, derechos, vistas de datos, política de seguridad, etc. El hecho de poder administrar la visión que los usuarios poseen del entorno tiene el doble efecto de evitar que accedan a datos restringidos y de facilitar el rápido acceso a la información que es de su interés. Posee características completas de auditoria y notificación de transacciones y eventos. Para usuario externos (clientes, socios estratégicos o navegantes de Internet) emmsaFrameWork provee un completo esquema de auto-registración y la posibilidad de utilizar usuarios anónimos. Permite generar la estructura jerárquica de menúes del sitio (portales - sistemas - menús), la definición de parámetros generales y por sistema, y el control sobre el aspecto general del entorno. Permite la administración de documentos de cualquier tipo y en cualquier ámbito, sea corporativo, departamental, o para pequeños grupos, facilitando su organización, clasificación, publicación, búsqueda, recuperación y consulta. Los formatos de los documentos a administrar pueden ser de los más variados, desde HTML, Excel, Word, PDF, etc. hasta links a URLs, imágenes y videos. La búsqueda de información puede realizarse por contenido (usando el motor de indexación), accederse a través de estructuras predefinidas o filtrarse por diferentes criterios avanzados, como ser fecha de publicación, autor, tema, etc. o atributos custom definidos por el usuario. Por cada documento se puede definir su visibilidad (quiénes podrán accederlo y quienes no) y su forma de uso: show, download, o browse, que permite la navegación a través de directorios. El sistema almacena datos de auditoría que permiten obtener información estadística posterior de documentos consultados por usuario, documentos más consultados, etc. Este servicio permite mantener informados a los usuarios respecto a las últimas novedades en cada una de las áreas de información que utilizan. Pueden administrarse diferentes noticias para cada una de éstas áreas (definidas en emmsaFrameWork), por ejemplo para productos, RRHH, downloads, etc. Cada noticia consta de un texto explicativo, un gráfico opcional y la posibilidad de incluir un link hacia otra página para mayor información. La administración de preguntas frecuentes brinda a los usuarios información útil acerca de sus consultas más comunes, lo cual tiende a reducir costos de atención y mantenimiento. Las preguntas frecuentes, al igual que las noticias y las sugerencias, pueden organizarse por área de información acercando al usuario los datos buscados según el área a la que haya ingresado. Las observaciones de los usuarios es una de las fuentes principales de información para medir la calidad del servicio brindado. emmsaFrameWork automatiza la recolección de sugerencias, brindando al usuario una herramienta simple y amigable para el envío de observaciones, que son remitidas directamente a la persona responsable de su evaluación, según el tipo de sugerencia realizada. Brinda todas las herramientas necesarias necesarias para que todos los visitantes al portal cuenten con una eficiente comunicación interactiva a través de Chat y Foros de discusión. Permite administrar cualquier recurso de la empresa (ej. CDs, libros, salas de reuniones, notebooks, proyectores, etc.) que siga el circuito de solicitud, asignación, entrega y/o devolución. Permite agendar y consultar datos de empresas y contactos en general, tanto para uso compartido como privado. También permite acceder a información de usuarios del emmsaFrameWork, cuyos datos se almacenan como contactos asociados. emmsaFrameWork es por su concepción, un contenedor de aplicaciones y puede extender su funcionalidad tanto como lo requiera su empresa. Provee un entorno que permite incorporar con facilidad nuevas iniciativas, lo cual favorece la incorporación de pequeñas iniciativas de alto valor agregado para el entorno, y la fácil integración con aplicaciones legacy de su empresa. Existen algunas aplicaciones ya desarrolladas por EMMSA que se integran fácilmente al entorno, como EMMSA Project Manager, EMMSA Help Desk, EMMSA Evaluaciones de Desempeño, EMMSA Gestión de Mejora Contínua, etc, que se apoyan en la estructura de seguridad y de servicios de emmsa FrameWork, potenciando el concepto colaborativo del entorno. Cada empresa puede a su vez desarrollar otras aplicaciones extendiendo las prestaciones de la herramienta. *Comercialización en forma separada.